Сюжет первого сезона сериала «Бессильные» закручен вокруг страховой компании, к слову сказать далеко не лучшей, и ее изворотливых сотрудников. Однако компания принимает далеко необычные риски. В городе супергерои борются с преступностью, при это причиняя огромный ущерб жителям города. Каждый день страховые агенты вынуждены сталкиваться с последствиями супергеройских действий. Но однажды Эмили, одна из страховых агентов, оказывается вместе с другими пассажирами поезда в центре борьбы супергероя со злодеем. После этого случая, Эмили становится «героем», правда пока только в глазах своих коллег.